講座・課程詳細
成蹊大学
カスタマーハラスメントの法律問題ー法制化の意義と課題ー
- 課程の目的・概要
- カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、客から店員に対する暴言など、顧客（カスタマー）によるハラスメントの総称です。近年、社会問題化しており、法律の改正（法制化）によって、本年10月からカスハラ対策が企業等の義務となります。法制化の意義と課題、そして、カスハラのない社会を目指すポイントについて、参考人として法改正時の国会審議にも関わった講師とともに考えてみましょう。
- 身につけられる知識、技術、技能
- 学ぶ場所
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東京都武蔵野市吉祥寺北町3-3-1 6号館4階 6₋401教室
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- 通学/通信
- 通学
- 学校種別
- 大学
- 課程
- 公開講座
- 定員
- 250名
- 目指せる職業
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販売員、オペレーター、ツアープランナー・ツアーガイド、航空スタッフ、ホテル・施設スタッフ、オペレーター・作業員、銀行員、経営コンサルタント、一般事務・秘書、人事・労務・総務、法務
職業についてもっと知る
- 募集期間
- 2026年4月22日(水)～2026年5月16日(土)
- 受講料
- 学費支援の有無
- 教育訓練給付金：無し、奨学金：無し
- 受講期間
- 2026/5/23(土)10:30～12:00
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